Кошелёк ЦУПИС: как пополнить, вывести и какие лимиты
Пополнить Кошелёк ЦУПИС и перевести деньги букмекеру можно без комиссии. Вывод на банковскую карту стоит 1,5 %, минимум 30 ₽, а после полной проверки личности — 0 % до 1 декабря 2026 года. По СБП деньги приходят за минуту, на карту — обычно сразу, но до 3 рабочих дней. Поддержка ЦУПИС — +7 495 122-20-88, круглосуточно.
Как вывести выигрыш
Вывод — на тот же контур ЦУПИС. Сроки и лимиты разные у карт, СБП и кошелька.
- Сначала завершите идентификацию, иначе заявка не уйдёт.
- Выводите на тот же способ, с которого пополняли, если оператор так требует.
- Если срок вышел — пишите в поддержку БК и ЦУПИС, не «обходным» посредникам.
Эта страница — операции и лимиты кошелька, не «что такое ЦУПИС». Определение центра — что такое ЦУПИС. Как снять упрощённый порог — идентификация.
Что на странице: 13 разделов
- Пополнение и комиссии
- Наличные: терминал и банкомат
- Сколько идут деньги
- Лимиты
- Вывод на карту, счёт и по СБП
- Снять наличные с карты ЦУПИС
- Цифровая карта: блокировка и закрытие
- Если аккаунт ЦУПИС заблокирован
- Лимиты и самоисключение по своему желанию
- Вход в личный кабинет, SMS, смена номера
- Как удалить аккаунт ЦУПИС
- Выписки и справки
- Горячая линия ЦУПИС
Роль кошелька в платёжной цепочке
Кошелёк ЦУПИС — это ваш персональный счёт в системе Единого центра учёта переводов интерактивных ставок. Он выступает «прослойкой» между вашим банком и букмекером: фиксирует операцию, проверяет идентификацию и проводит платёж по закону. Отдельно регистрировать кошелёк обычно не нужно — он привязывается к вам при создании счёта у легальной БК.
| Понятие | Что это |
|---|---|
| Кошелёк ЦУПИС | Платёжный счёт игрока в системе ЕЦУПИС |
| Счёт у букмекера | Игровой баланс, с которого делаются ставки |
| Цифровая карта ЦУПИС | Виртуальная карта для пополнений и выплат |
Как пополнить кошелёк ЦУПИС
Как пополнить счёт
Таблица способов: карты, СБП, кошельки. Смотрите минимум, комиссию и срок зачисления.
- Выберите способ с комиссией 0% и лимитом, который вам подходит.
- Пополнение идёт через ЦУПИС: деньги сначала на кошелёк учёта, потом на счёт БК.
- Сохраните чек или SMS — при задержке это первый документ для поддержки.
Пополнить можно из кассы букмекера или в приложении и личном кабинете на 1cupis.ru. По тарифам ЦУПИС, которые действуют с 28 сентября 2026 года, все способы пополнения бесплатны:
| Способ | Что учесть |
|---|---|
| Банковская карта Visa, Mastercard или «Мир» | Карта российского банка, кроме корпоративной, в том числе через Mir Pay |
| СБП со своего счёта | В Кошельке: «Пополнить» → «Со своего счёта через СБП»; или в приложении банка перевод по своему номеру телефона в банк «Мобильная карта» |
| SberPay, T-Pay, ВТБ Pay | Через ВТБ Pay — до 15 000 ₽ за операцию |
| ЮMoney, WB Кошелёк, счёт цифрового рубля | Цифровым рублём — только после полной проверки личности |
| Наличные в терминале Элекснет | Сразу на баланс букмекера через раздел «ЕДИНЫЙ ЦУПИС» |
| Наличные в банкомате | На цифровую карту ЦУПИС через Mir Pay и бесконтактный банкомат |
| Баланс телефона МТС, МегаФон, Билайн, Т2 | На счёт букмекера, если способ есть в его кассе; с Билайна и Т2 бывает лимит 13 800 ₽ |
-
Войдите в кассу букмекера или ЛК ЦУПИС
Раздел «Пополнить» в личном кабинете легальной БК или в кабинете на 1cupis.ru — операция в любом случае пройдёт через Единый ЦУПИС.
-
Выберите способ пополнения
Банковская карта, СБП, цифровая карта ЦУПИС, баланс телефона или наличные через терминал Элекснет. Доступные способы зависят от букмекера.
-
Укажите сумму и подтвердите
Введите сумму в пределах лимита вашего уровня идентификации и подтвердите перевод (кодом из СМС или в приложении банка).
-
Деньги поступят на счёт
Пополнение букмекера по справке ЦУПИС проходит в течение минуты, и сам ЦУПИС за него ничего не берёт. Свою комиссию может удержать банк или оператор связи.
Комиссию ЦУПИС берёт за переводы с Кошелька и карты ЦУПИС в банк — на карту, на счёт, по СБП сверх 100 000 ₽ в месяц — и за снятие наличных с карты ЦУПИС; суммы — в разделе о выводе. Пополнение и переводы букмекерам в тарифах бесплатны. Свою комиссию может взять банк, выпустивший карту, — смотрите условия своей карты. Пополнить Кошелёк банковским переводом по реквизитам счёта, с БИК и номером счёта, нельзя: такого способа в тарифах ЦУПИС нет. Источники — справка ЦУПИС о комиссиях и тарифы (сверено 29.09.2026).
Как пополнить ЦУПИС наличными: терминал Элекснет или банкомат
Наличными у ЦУПИС два официальных пути, и ведут они в разные места.
Терминал Элекснет — сразу на баланс букмекера. На главном экране терминала выберите «Оплата услуг» → «Онлайн-игры, лотереи, ЦУПИС» → «ЕДИНЫЙ ЦУПИС», затем своего букмекера. Введите номер телефона, привязанный к личному кабинету в ЕДИНОМ ЦУПИС, и сумму, подтвердите, выберите оплату наличными и внесите деньги.
Банкомат — на цифровую карту ЦУПИС. Нужны приложение Mir Pay (оно работает на Android) с добавленной картой ЦУПИС и банкомат любого банка с бесконтактным считывателем и приёмом наличных — Сбера, Т-Банка или любого другого. Поднесите телефон к считывателю, выберите в Mir Pay карту ЦУПИС, введите ПИН-код карты, выберите внесение денег и внесите наличные. Чек сохраните, пока деньги не придут: баланс карты общий с Кошельком, и дальше с него можно пополнить любого легального букмекера. Пополнение карты в банкомате бесплатно, но в первые 48 часов после того, как карту добавили в Mir Pay, внести можно не больше 50 000 ₽. На iPhone Mir Pay нет, поэтому с iPhone путь через банкомат закрыт — остаётся Элекснет.
Ещё один способ без карты — баланс мобильного телефона, но он пополняет не Кошелёк, а сразу счёт букмекера, если такой способ есть в его кассе: на сайте букмекера выбирают оплату через мобильного оператора, вводят номер и подтверждают платёж ответным SMS с кодом, деньги приходят в течение минуты. Источники — справка ЦУПИС о терминалах Элекснет, о пополнении карты в банкомате, об оплате через оператора связи и лимиты ЦУПИС (сверено 29.09.2026).
Сколько идут деньги через ЦУПИС
Быстрее всего — пополнение букмекера и переводы по СБП: деньги приходят в течение минуты. Дольше всего — перевод на банковский счёт: на следующий день, иногда до 3 рабочих дней.
| Операция | Срок по справке ЦУПИС |
|---|---|
| Пополнение баланса букмекера | в течение 1 минуты |
| Вывод с баланса букмекера на Кошелёк | в течение 1 минуты; способ есть только у букмекеров-партнёров ЦУПИС |
| Перевод по СБП | в течение 1 минуты |
| Выплата на цифровую карту ЦУПИС | 95 % платежей приходят меньше чем за секунду |
| Перевод на банковскую карту | обычно сразу, но бывает до 3 рабочих дней — зависит от банка карты |
| Перевод на банковский счёт | на следующий день, иногда до 3 рабочих дней |
Если деньги не пришли
Сроки взяты из справки ЦУПИС. Что делать, если срок прошёл, — там же, в статье о проблемах с переводами.
- Не пришло на банковскую карту — проверьте, что подтвердили заявку на вывод в кабинете букмекера.
- Прошло больше 3 рабочих дней — спросите статус перевода в банке, который выпустил карту.
- Деньги списались, но не видны на балансе — напишите в поддержку ЦУПИС дату, время, сумму и способ оплаты.
Лимиты кошелька ЦУПИС
Лимиты задаёт Единый ЦУПИС, и зависят они от уровня проверки личности. Упрощённая проверка — это уровень «Базовый» в приложении ЦУПИС, полная — «Продвинутый». Цифры — из лимитов ЦУПИС, действующих с 1 сентября 2026 года:
| Что ограничено | Упрощённая | Полная |
|---|---|---|
| Одна операция | до 100 000 ₽ | до 595 000 ₽ |
| Остаток на Кошельке | до 100 000 ₽ | до 600 000 ₽ |
| Наличные с карты ЦУПИС | до 5 000 ₽ за раз и 40 000 ₽ в месяц | до 500 000 ₽ в месяц |
| Вывод по СБП | недоступен | доступен |
| С карты ЦУПИС на карты других банков | до 200 000 ₽ в месяц | до 500 000 ₽ в месяц |
Есть и частные пороги: через ВТБ Pay — до 15 000 ₽ за операцию, оплата услуг в сети Элекснет — до 5 000 ₽ за раз и 40 000 ₽ в месяц. Если сведения о человеке или его карте попали в базу Банка России о переводах без согласия клиента, переводы другим людям и снятие наличных ограничены 100 000 ₽ в месяц. Чтобы снять ограничения упрощённого уровня, пройдите полную проверку — как пройти идентификацию в БК.
Минимальная сумма. Порог минимального пополнения и вывода со счёта букмекера задаёт не Кошелёк, а конкретный букмекер и выбранный платёжный способ: касса показывает и минимум, и итоговую сумму к зачислению до подтверждения операции. Пороги по операторам собраны на их страницах вывода, например вывод денег из Фонбет.
Налог. Кошелёк — это платёжный инструмент, он не меняет налоговых правил: выигрыш своими деньгами облагается НДФЛ; фрибет — по оферте (у части БК п. 68 ст. 217 НК РФ, у BetBoom 35%). Порядок расчёта и кто удерживает налог — в материале налог на выигрыш в БК.
Как вывести деньги с кошелька ЦУПИС: на карту, счёт или по СБП
Сначала разделим два разных вывода. Деньги со счёта букмекера выводят из его кассы — пошагово это разобрано в материале как вывести деньги из БК. Деньги, которые уже лежат на самом Кошельке ЦУПИС, переводят из приложения или личного кабинета на 1cupis.ru кнопкой «Перевести», и у каждого направления свои условия.
| Куда | Условие | Комиссия ЦУПИС | Срок |
|---|---|---|---|
| Банковская карта | Только дебетовая карта российского банка; цифровая карта ЦУПИС и кредитные не подходят | 1,5 %, минимум 30 ₽; на уровне «Продвинутый» 0 % по акции до 01.12.2026 | обычно сразу, до 3 рабочих дней |
| Банковский счёт | Только свой: ФИО в ЦУПИС и владельца счёта должны совпадать | 2,9 % + 30 ₽ | до 3 банковских дней |
| СБП по номеру телефона | Только на уровне идентификации «Продвинутый» | 0 % до 100 000 ₽ в месяц, сверх — 0,5 %, но не больше 1500 ₽ | в течение минуты |
По СБП деньги можно забрать и из приложения своего банка: «Перевести» → «Из другого банка» → «Кошелёк ЦУПИС (Мобильная карта)» → «Пополнить сейчас», затем проверить данные по ссылке из SMS и подтвердить перевод. Этот путь тоже доступен только на уровне «Продвинутый».
На карту Сбербанка или другого банка без комиссии. С Кошелька на карту — бесплатно до 1 декабря 2026 года, если у вас уровень «Продвинутый»; по СБП — бесплатно до 100 000 ₽ в месяц. А если выводить прямо из кассы букмекера на банковскую карту или счёт, то по тарифам ЦУПИС такая выплата от легальных букмекеров тоже бесплатна.
Что значит «вывод на Кошелёк ЦУПИС» в кассе букмекера. Это перевод выигрыша с баланса букмекера на ваш Кошелёк: в разделе вывода выберите «Кошелёк ЦУПИС», укажите сумму и подтвердите. Способ есть только у букмекеров-партнёров ЦУПИС, деньги приходят в течение минуты. Предварительно подтвердите электронную почту в аккаунте ЦУПИС — без неё выигрыши от букмекеров вывести нельзя.
Если приложение пишет, что сейчас доступен вывод «только на свой банковский счёт физического лица, реквизиты которого начинаются с 408», значит перевод на карту и по СБП в этот момент закрыт, а на счёт открыт: номера счетов физических лиц в российских банках начинаются с 408. Причину сообщение не называет; первым делом проверьте уровень идентификации — СБП требует продвинутого — и привязанные карты, а если всё в порядке, спросите поддержку ЦУПИС. Источники — справка ЦУПИС о переводах на карту, на счёт, по СБП и с баланса букмекера на Кошелёк (сверено 29.09.2026).
Если задерживается выплата со счёта букмекера, причины разобраны на странице БК не выводит деньги.
Как снять наличные с карты ЦУПИС в банкомате
Снять наличные можно только с цифровой карты ЦУПИС и только через Mir Pay — то есть с телефона на Android. У карты и Кошелька общий баланс, поэтому снимаются те же деньги, что лежат на Кошельке. Если деньги пока на счёте букмекера, выведите их на карту ЦУПИС: 95 % таких выплат приходят меньше чем за секунду.
-
Добавьте карту ЦУПИС в Mir Pay
Mir Pay работает только на телефонах с Android. Карту выпускают в приложении Кошелёк ЦУПИС или в личном кабинете на сайте.
-
Найдите бесконтактный банкомат
Подойдёт банкомат любого банка, если у него есть считыватель, к которому прикладывают телефон, и выдача наличных.
-
Поднесите телефон и выберите карту
Откройте Mir Pay, приложите телефон к считывателю, разблокируйте экран и выберите цифровую карту ЦУПИС.
-
Введите ПИН-код и снимите деньги
ПИН-код — от карты ЦУПИС, не от банковской. Заберите деньги и сохраните чек.
Комиссия — 1,5 %, минимум 30 ₽: снять 1 000 ₽ стоит 30 ₽, снять 10 000 ₽ — 150 ₽. При упрощённой проверке личности за раз можно снять до 5 000 ₽ и до 40 000 ₽ в месяц, после полной — до 500 000 ₽ в месяц.
Инструкция ЦУПИС
Так снятие наличных описано в справке Единого ЦУПИС: Mir Pay, бесконтактный банкомат, ПИН-код карты.
- Банкомат может быть любого банка — важно, чтобы у него был считыватель для телефона и выдача наличных.
- Комиссию 1,5 %, минимум 30 ₽, берёт ЦУПИС. О комиссии банка, которому принадлежит банкомат, в справке ничего нет.
Цифровая карта ЦУПИС: блокировка и закрытие
В личном кабинете на 1cupis.ru и в приложении доступна виртуальная цифровая карта ЦУПИС — бесплатная карта «Мир» без пластика с общим балансом с Кошельком. С неё удобно пополнять счёт и получать выплаты у разных легальных БК, не вводя каждый раз банковские реквизиты и CVV; по справке центра выплаты от букмекера на неё в 95 % случаев приходят быстрее секунды, но кешбэк на такие переводы не начисляется.
Всё управление картой — в разделе «Карта» приложения или личного кабинета. Там её выпускают, временно блокируют и разблокируют, меняют ПИН-код. Временную блокировку можно снять самому в любой момент. Если данные карты могли украсть — заблокируйте её и напишите в поддержку: карту перевыпустят.
Закрыть карту совсем можно только через чат поддержки. На карте не должно остаться денег, а в сообщении нужно указать, что делать с деньгами, которые придут позже, например с кешбэком или возвратом из магазина: перевести на вашу банковскую карту — для этого понадобятся полные реквизиты счёта — или списать в пользу ЦУПИС. Карту и её счёт закрывают в течение 14 дней.
По тарифам карты выпуск и обслуживание бесплатны, пополнение в банкомате тоже; перевод на карты других банков — 1,5 %, минимум 30 ₽; платный только сервис уведомлений по операциям — 80 ₽ в месяц. Источники — справка ЦУПИС о блокировке, закрытии и тарифах карты (сверено 29.09.2026).
Если аккаунт ЦУПИС заблокирован
Сначала поймите, кто и что заблокировал, — от этого зависит, куда идти.
- Вы сами поставили лимит или самоисключение. Переводы букмекерам закрыты, но войти в кабинет букмекера можно. Снять такое ограничение можно только заявлением в поддержку ЦУПИС — как это устроено, ниже.
- Временно заблокирована цифровая карта. Разблокируйте её сами: раздел «Карта» → «Разблокировать карту».
- ЦУПИС приостановил доступ к личному кабинету. В день блокировки ЦУПИС присылает уведомление с причиной и дальнейшими шагами — проверьте почту, SMS и пуш-уведомления.
- Букмекер пишет, что аккаунт заблокирован Единым ЦУПИС. Это блокировка на стороне ЦУПИС, а не у букмекера: решать её нужно через поддержку ЦУПИС.
По оферте ЦУПИС (п. 3.9, редакция с 1 сентября 2026 года) ЦУПИС может заблокировать личный кабинет, если:
- есть подозрение, что нарушены правила Кошелька или в кабинет вошёл кто-то чужой;
- операции идут по нестандартным, необычно сложным схемам;
- есть признаки «дропа» — через Кошелёк проводят чужие деньги или пополняют его чужими картами;
- данные о себе недостоверны или устарели, например номер телефона принадлежит не вам;
- превышены лимиты или появился долг перед ЦУПИС;
- пришло требование госорганов или исполнительный документ о взыскании;
- банк оспорил пополнение Кошелька с карты;
- сведения о человеке или его карте попали в базу Банка России о переводах без согласия клиента;
- в отношении клиента начата процедура банкротства.
Что делать. Прочитайте уведомление о блокировке: в нём причина и порядок действий. Затем напишите в чат поддержки в приложении или личном кабинете либо позвоните +7 495 122-20-88 и держите под рукой паспорт — оператор может уточнить паспортные данные. Для письменного обращения на странице правовой информации ЦУПИС есть рекомендованный бланк заявления на разблокировку личного кабинета. Если блокировка связана с базой Банка России, ЦУПИС обязан сообщить о праве подать заявление об исключении сведений из неё — в том числе через сам ЦУПИС.
Как ограничить себя: лимиты и самоисключение в ЦУПИС
Если хочется притормозить с игрой, это делается в самом Кошельке: Аккаунт → «Ответственная игра ЦУПИС». Там три вида ограничений:
- лимит на одну операцию — например, не больше 5 000 ₽ за перевод;
- лимит на период — месяц, квартал, год или навсегда, например 50 000 ₽ в месяц;
- самоисключение — запрет любых переводов букмекерам на месяц, квартал, год или навсегда.
Включите нужное ограничение, укажите сумму или период и нажмите «Применить ограничения». Настройки начинают действовать через 30 минут, на почту из личного кабинета придёт уведомление. Ограничение действует только в ЦУПИС: переводы букмекерам закрыты, а вход в кабинет букмекера остаётся.
Самоисключение в приложении
Так самоисключение выглядит в приложении Кошелёк ЦУПИС: период выбирают из четырёх вариантов, вплоть до «Навсегда».
- Снять ограничения можно только через поддержку: скачать заявление, заполнить его и приложить к сообщению в чате.
- Подали заявление на снятие и передумали — напишите в поддержку в течение суток, и ограничения оставят как есть.
По запросу в поддержку ЦУПИС ставит и расширенные ограничения: переводы только в определённое время или дни, только из своего региона, только выбранным букмекерам или только на определённые банковские реквизиты. О том, как ограничить себя у самих букмекеров, — на странице ответственная игра. Источники — справка ЦУПИС об ответственной игре и об ограничениях на операции (сверено 29.09.2026).
Самоисключение в ЦУПИС закрывает переводы из этого кошелька. Запретить себе ставки сразу у всех легальных организаторов, включая наличные в пунктах приёма, можно только государственным самозапретом через Госуслуги или МФЦ — как его оформить и снять, разобрано на странице самозапрет на ставки.
Вход в личный кабинет ЦУПИС, SMS и смена номера
Как войти в личный кабинет. На сайте 1cupis.ru — кнопка «Вход» — или в приложении Кошелёк ЦУПИС: номер телефона и ПИН-код, который вы придумали при регистрации. Номер тот же, что у ваших букмекеров. Не пускает — проверьте номер и ПИН-код и выключите VPN: по справке ЦУПИС он может мешать входу. Забыли ПИН-код — нажмите «Забыли код?», подтвердите сброс, войдите по номеру телефона и коду из SMS и задайте новый ПИН-код; поменять его можно и в разделе «Безопасность».
Если не приходит SMS с кодом. Проверьте номер в аккаунте и запросите код ещё раз. Попросите кого-нибудь прислать вам SMS — так станет ясно, работает ли связь, — и узнайте у оператора, не заблокирован ли приём сообщений с коротких номеров. Помогает перезагрузить телефон, удалить сторонние программы для SMS, проверить, что активна нужная SIM-карта, и обновить Android. На Android вместо SMS можно получать пуш-уведомления Кошелька; если не приходят ни SMS, ни пуши, выйдите из приложения и войдите заново. Не помогло — напишите в чат поддержки на сайте.
Как сменить номер телефона. Только в личном кабинете на сайте: Аккаунт → «Личные данные» → нажмите на номер телефона → «Продолжить», затем введите код из SMS на старый номер, новый номер и код, который придёт на новый. Если доступа к старому номеру нет — пишите в чат поддержки на сайте. Забыли, какой номер указывали при регистрации, — он есть в чеках о переводах, которые ЦУПИС присылал на почту, и в кабинетах ваших букмекеров: номер там должен совпадать с номером в ЦУПИС.
Почта и ПИН-код. Почту меняют в разделе Аккаунт → «Личные данные» и подтверждают по ссылке из письма — без подтверждённой почты нельзя выводить выигрыши от букмекеров и получать чеки. ПИН-код сбрасывают в разделе Аккаунт → «Безопасность», затем входят по номеру телефона и коду из SMS. Если логин или ПИН-код могли узнать посторонние, сразу позвоните в поддержку, смените ПИН-код и нажмите «Завершить все сессии». Источники — справка ЦУПИС о проблемах с переводами, о смене номера и об изменении данных (сверено 29.09.2026).
Как удалить аккаунт ЦУПИС
Удаление личного кабинета — это расторжение договора с ЦУПИС: доступ к кабинету пропадёт, переводить деньги букмекерам и выводить с Кошелька будет нельзя. Поэтому сначала выведите деньги от всех привязанных букмекеров и убедитесь, что на Кошельке ничего не осталось.
- В приложении: Аккаунт → «Личные данные» → «Удалить аккаунт», затем код из SMS.
- На сайте: войдите в личный кабинет → Аккаунт → «Настройки» → «Удалить аккаунт».
- Через поддержку: напишите в чат из личного кабинета, что хотите удалить аккаунт в ЕДИНОМ ЦУПИС.
Аккаунт у самого букмекера удаляют отдельно — через поддержку этого букмекера. Если деньги на Кошельке остались, на странице правовой информации ЦУПИС есть бланки заявлений на удаление кабинета с возвратом денег по реквизитам.
Отвязать карту можно и без удаления аккаунта: в приложении — Аккаунт → «Карты и счета», смахните карту влево и нажмите «Удалить»; на сайте — Аккаунт → «Финансы», значок корзины. С 27 октября 2025 года карты с истёкшим сроком сохранить нельзя: ими можно пополнять, вводя данные вручную, а выводить на них выигрыши не получится. Источники — справка ЦУПИС об удалении аккаунта, об отвязке карты и о картах с истёкшим сроком (сверено 29.09.2026).
Выписки, справки и чеки ЦУПИС
В личном кабинете и приложении можно заказать документы с печатью и подписью:
| Документ | Зачем нужен |
|---|---|
| Выписка по операциям | Подтвердить операции за период — для визы или налоговой; в ней все операции и остаток |
| Справка о доступном остатке | Для визы или чтобы подтвердить, что вы пользуетесь Кошельком; есть вариант для госслужащих |
| Справка об открытых счетах | Для заявки на кредит в банке |
| Чек по операции цифровой карты | Отчитаться о покупке или проверить сумму и дату |
Выписку и справки заказывают в разделе Аккаунт → «Справки и выписки» → нужный документ → «Заказать»; документ приходит на подтверждённую почту в течение часа. Чек по карте — в разделе «Карта» → «История операций по карте» → операция → «Электронный чек». Как считать налог с выигрыша — в материале налог на выигрыш. Источник — справка ЦУПИС о документах (сверено 29.09.2026).
Горячая линия ЦУПИС: телефон и чат
- Телефон: +7 495 122-20-88 — на сайте ЦУПИС он записан как 8 495 122 20 88. Бесплатного номера 8-800 на странице контактов нет, звонок оплачивается по тарифу вашего оператора.
- Чат: в приложении Кошелёк ЦУПИС и в личном кабинете на сайте, раздел «Поддержка».
- Часы работы: круглосуточно.
- Вопросы и предложения о работе поддержки: info@mcplat.ru.
Контакты ЦУПИС
Телефон и чат поддержки — со страницы контактов на официальном сайте Единого ЦУПИС.
- Официальные сайты ЦУПИС — 1cupis.ru и mcplat.ru; SMS с кодами приходят только от этих отправителей.
- Сотрудники ЦУПИС никогда не спрашивают логин и ПИН-код — так делают только мошенники.
Безопасность
Вводите данные только на 1cupis.ru и mcplat.ru (оператор — ООО НКО «Мобильная карта»). Приложение Кошелёк ЦУПИС скачивайте в RuStore, AppGallery или Google Play, для iPhone есть веб-версия. Не передавайте кабинет и карту другим людям: по справке ЦУПИС за «дропперство» грозит штраф от 100 000 до 1 000 000 ₽ или лишение свободы до 6 лет, а сам кабинет ЦУПИС заблокирует. Ставки — это риск, а не доход. 18+.
Главное в тезисах
- Пополнение Кошелька и переводы букмекерам — без комиссии ЦУПИС; вывод на карту — 1,5 %, минимум 30 ₽, на уровне «Продвинутый» 0 % до 1 декабря 2026 года.
- Сроки: букмекер и СБП — до минуты, банковская карта — обычно сразу, но до 3 рабочих дней.
- Лимиты: упрощённая проверка — до 100 000 ₽, полная — операция до 595 000 ₽, остаток до 600 000 ₽.
- Блокировку ставит либо сам игрок через самоисключение, либо ЦУПИС по оферте — причину присылают в уведомлении.
- Поддержка ЦУПИС — +7 495 122-20-88 и чат, круглосуточно; удалить аккаунт можно в приложении или на сайте.
- Что такое ЦУПИС как центр — отдельная страница про ЦУПИС.
Частые вопросы
Что такое кошелёк ЦУПИС?
Это платёжный счёт игрока в системе Единого ЦУПИС, через который проходят пополнения и выплаты легальных букмекеров. Кошелёк создаётся автоматически при регистрации у БК и идентификации — отдельно открывать его обычно не нужно.
Чем кошелёк ЦУПИС отличается от счёта у букмекера?
Счёт у букмекера — это игровой баланс, с которого делаются ставки. Кошелёк ЦУПИС — посредник между вашим банком и букмекером: он фиксирует и проводит платёж по закону. Деньги при пополнении идут «банк → ЦУПИС → счёт БК», при выводе — в обратном порядке.
Сколько идут деньги с ЦУПИС на карту?
На банковскую карту — обычно сразу, но бывает до 3 рабочих дней: срок зависит от банка, который выпустил карту. По СБП — в течение минуты, на цифровую карту ЦУПИС 95 % выплат приходят меньше чем за секунду. Все сроки — в разделе сколько идут деньги.
Как пополнить ЦУПИС и положить деньги наличными через терминал или банкомат?
Двумя путями. В терминале Элекснет: «Оплата услуг» → «Онлайн-игры, лотереи, ЦУПИС» → «ЕДИНЫЙ ЦУПИС» → ваш букмекер, номер телефона из кабинета ЦУПИС, сумма и наличные — деньги уходят сразу на баланс букмекера. В банкомате с бесконтактным считывателем и приёмом наличных — на цифровую карту ЦУПИС через Mir Pay, с ПИН-кодом карты; её баланс общий с Кошельком. Порядок по шагам — в разделе о пополнении наличными, источник — справка ЦУПИС (сверено 29.09.2026).
Можно ли пополнить карту ЦУПИС через банкомат Сбера или Т-Банка?
Да, если у банкомата есть бесконтактный считыватель и приём наличных: по справке ЦУПИС подходит банкомат любого банка. Нужен Mir Pay на Android с добавленной картой ЦУПИС. В первые 48 часов после того, как карту добавили в Mir Pay, через банкомат можно внести не больше 50 000 ₽ — так записано в лимитах ЦУПИС.
Можно ли пополнить букмекера с ЦУПИС без комиссии и где комиссия есть?
Да. По тарифам ЦУПИС, действующим с 28.09.2026, пополнение Кошелька любым способом и переводы букмекерам бесплатны. Платными бывают переводы с Кошелька в банк и снятие наличных: на банковскую карту — 1,5 %, минимум 30 ₽, на уровне «Продвинутый» 0 % по акции до 01.12.2026; на банковский счёт — 2,9 % + 30 ₽; по СБП — 0 % до 100 000 ₽ в месяц, сверх — 0,5 %, не больше 1500 ₽; снятие наличных с карты ЦУПИС в банкомате — 1,5 %, минимум 30 ₽. Свою комиссию может взять банк, с карты которого вы пополняете.
Какие лимиты у кошелька ЦУПИС?
Лимиты зависят от уровня идентификации. При упрощённой идентификации операция и остаток на кошельке — до 100 000 ₽. После полной идентификации лимит операции — до 595 000 ₽, остаток — до 600 000 ₽. В самом ЦУПИС эти уровни называются «базовый» и «продвинутый» — те же две ступени, слова из закона и из приложения разные. Цифры — из лимитов ЦУПИС, действующих с 01.09.2026; остальные пороги — в разделе о лимитах.
Как вывести деньги с кошелька ЦУПИС на карту или банковский счёт?
В приложении или личном кабинете на 1cupis.ru нажмите «Перевести» и выберите направление. На карту — только дебетовую карту российского банка, 1,5 % (минимум 30 ₽) или 0 % на уровне «Продвинутый» до 01.12.2026, обычно сразу, но до 3 рабочих дней. На банковский счёт — только свой, ФИО должны совпадать, 2,9 % + 30 ₽, до 3 банковских дней. По СБП — только на продвинутом уровне, в течение минуты. Вывод со счёта букмекера — другая операция, её делают в кассе БК: как вывести деньги из БК.
Как снять деньги с карты ЦУПИС в банкомате?
Через Mir Pay в банкомате с бесконтактным считывателем: поднести телефон, выбрать карту ЦУПИС, ввести её ПИН-код и выбрать снятие. Комиссия — 1,5 %, минимум 30 ₽. При упрощённой идентификации — до 5 000 ₽ за раз и до 40 000 ₽ в месяц, после полной — до 500 000 ₽ в месяц. Пошагово — в разделе о снятии наличных.
Что значит «вывод только на свой банковский счёт, реквизиты которого начинаются с 408»?
Что сейчас вывести деньги с Кошелька можно только на счёт физического лица на ваше имя — такие номера в российских банках начинаются с 408, — а переводы на карту и по СБП в этот момент недоступны. Перевод на счёт стоит 2,9 % + 30 ₽ и идёт до 3 банковских дней. Причину сообщение не называет: проверьте уровень идентификации (СБП требует «Продвинутого») и привязанные карты, а дальше — поддержка ЦУПИС.
Почему ЦУПИС заблокировал аккаунт и что делать?
Причину ЦУПИС присылает в уведомлении в день блокировки. Основания перечислены в оферте: подозрение на чужой вход или нарушение правил Кошелька, признаки «дропа», устаревшие или чужие данные, превышение лимитов, требование госорганов, сведения в базе Банка России о переводах без согласия клиента. Прочитайте уведомление и напишите в чат поддержки или позвоните +7 495 122-20-88 — подробнее в разделе о блокировке.
Как заблокировать ЦУПИС навсегда?
Через самоисключение: Аккаунт → «Ответственная игра ЦУПИС» → тумблер «Самоисключение» → «Навсегда» → «Применить ограничения». Через 30 минут переводы букмекерам закроются, на почту придёт уведомление. Снять самоисключение можно только заявлением в поддержку ЦУПИС.
Как удалить аккаунт ЦУПИС?
Сначала выведите деньги от всех привязанных букмекеров и обнулите Кошелёк. Затем в приложении: Аккаунт → «Личные данные» → «Удалить аккаунт» и код из SMS; на сайте: Аккаунт → «Настройки» → «Удалить аккаунт». Удаление расторгает договор с ЦУПИС: доступ к кабинету и переводы букмекерам пропадут. Аккаунт у самого букмекера удаляют отдельно, через его поддержку.
Как поменять номер телефона в ЦУПИС?
Только в личном кабинете на сайте: Аккаунт → «Личные данные» → номер телефона → «Продолжить», затем код из SMS на старый номер, новый номер и код на новый. Если доступа к старому номеру нет — напишите в чат поддержки на сайте.
Какой номер телефона у поддержки ЦУПИС?
+7 495 122-20-88 — на сайте ЦУПИС он записан как 8 495 122 20 88. Поддержка работает круглосуточно, есть чат в приложении и в личном кабинете на сайте. Бесплатного номера 8-800 на странице контактов ЦУПИС нет.
Как войти в личный кабинет ЦУПИС?
На сайте 1cupis.ru или в приложении Кошелёк ЦУПИС: номер телефона и ПИН-код, который задали при регистрации. Номер тот же, что у ваших букмекеров. Не пускает — проверьте номер и ПИН-код и выключите VPN: по справке ЦУПИС он может мешать входу. Забыли ПИН-код — «Забыли код?», вход по коду из SMS и новый ПИН-код. Подробнее — в разделе о входе и SMS.
Не приходит SMS от ЦУПИС — что делать?
Проверьте номер в аккаунте и запросите код ещё раз, попросите кого-нибудь прислать вам SMS, узнайте у оператора, не заблокирован ли приём сообщений с коротких номеров. На Android вместо SMS можно включить пуш-уведомления Кошелька. Не помогло — чат поддержки на сайте.
Что такое цифровая карта ЦУПИС?
По справке ЦУПИС это бесплатная карта «Мир» без пластика с общим балансом с Кошельком: выпуск и обслуживание 0 ₽, платить можно в интернете и через Mir Pay на Android, кешбэк 1 % на покупки и 5 % на спорттовары. Для игрока главное другое: при пополнении букмекера с неё сразу видна доступная сумма и не нужен CVV, а выплаты от букмекера на неё приходят быстрее, чем на банковскую карту — по справке центра 95 % таких переводов проходят меньше чем за секунду. Вывести с баланса букмекера можно только на свою карту ЦУПИС, кешбэк на такие переводы не начисляется. Сверено 29.09.2026.
Что такое «мгновенный платёж» в Кошельке ЦУПИС?
Автопополнение по СБП: если на Кошельке или карте ЦУПИС не хватает денег на ставку, недостающая сумма списывается с привязанного банковского счёта без ручного пополнения. Включается в разделе Аккаунт → «Мгновенный платёж»: выбрать банк, подтвердить пробное списание 10 ₽ (они зачисляются на Кошелёк) и разрешить в банке переводы без подтверждения; номер телефона в банке должен совпадать с номером в Кошельке. Источник — справка ЦУПИС (сверено 06.09.2026). Для ответственной игры это палка о двух концах: лимит на Кошельке перестаёт быть стеной — оцените, нужна ли вам такая скорость.
Безопасно ли хранить деньги на кошельке ЦУПИС?
Операции через Единый ЦУПИС защищены законом, а оператор (ООО НКО «Мобильная карта») работает в правовом поле РФ. Вводите данные только на официальных сайтах 1cupis.ru и mcplat.ru и не ставьте сторонних «приложений ЦУПИС»: Кошелёк ЦУПИС скачивают в RuStore, AppGallery и Google Play, для iPhone есть веб-версия.